לפני זמן מה ישבתי עם מנכ"לית חברה שהתרעמה על הצעת המחיר שקיבלה מאיתנו.

היא בחרה במשרד אחר, שידע למכור את עצמו ולהלהיב, וביקש מחיר סימלי של כ-4000 שקלים לחודש.

המנכ"לית התפתתה, ולא עברו חודשיים עד לשיחה הבאה ממנה, בסגנון – יאיר, הבנתי, בוא נתחיל לעבוד.

במהלך אותם חודשיים זכתה אותה חברה ללא פחות מ-15 הודעות לעיתונות, אך רק לפרסום אחד קטנטן

וחסר משמעות.

כמובן שאותו משרד האשים את העיתונאים שלא לקחו את החומרים שהוציא ועשה בהם שימוש,

אבל עיון קצר ב"הודעות לעיתונות" שהוציא, גילה בחירת נושאים אומללה, תחקירים נכים, כתיבה וניסוחים

בעייתיים, ולכן גם תוצאות מסכנות.

לכאורה הושקעה עבודה רבה, אבל היא לוותה בהעדר חשיבה אסטרטגית, באי  הבנה של ציפיות

הלקוחה, בחוסר ניתוח נכון של תחום עיסוק החברה ופוטנציאל התקשורת שלו, ובחוסר מקצועיות ומיומנות

לאורך ולרוחב.

המחיר ששילמה אותה חברה היה לא רק המחיר הכספי עבור אותם חודשיים, אלא בעיקר בנזק מצטבר

לשמה הטוב בעיני עיתונאים רבים, שנדרשה מאיתנו עבודה קשה ויצירתיות רבה כדי לפתוח לאותה חברה

דף חדש – מול אותם עיתונאים.

המסקנה ברורה:

-  היזהרו ממחירים זולים, הם עלולים לעלות לכם ביוקר, ולפגוע בשיווק ובתדמית החברה שלכם

-  היזהרו ממי שמבטיח "דו"ח עשייה שבועי" – כמו שעשה אותו משרד – העדיפו לראות תוצאות ולשמוע

   המלצות לקוחות

-  בידקו את יכולות הניתוח האסטרטגי של היועץ שלכם ואת ההבנה שלו באיך לתקשר אתכם נכון

-  בקשו לראות תיקי עיתונות של לקוחות אחרים (הם אמורים להיות גלויים)

-  בידקו מה הרקע המקצועי של בעל המשרד – רקע עיתונאי בעברו במגוון כלי תקשורת הוא יתרון, כי אז יבין

   טוב יותר את צרכי העיתונאים שאיתם  תתקשרו

-  היזהרו מהבטחות גרנדיוזיות ומלהיבות מדי – התקשורת לא עובדת בשבילכם ואף אחד לא יכול להבטיח

   מראש תוצאות מוחלטות וידועות

  יאיר כחל